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質問一覧
回答一覧
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- Q1. サービスの不備や事故があった場合には補償をしてもらえますか?
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A1. ・万一に備えて損害賠償保険に加入しておりますのでご安心ください。
・補償期間は、サービス施工日から7日以内にお問合せがあった場合。
・エアコン等、製造から10年以上経過しているエアコンは、修理や部品
ストックがないため補償できない場合がございます。
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- Q2. 初めてハウスクリーニングを依頼したいと思っているのですが、どのような人がどんな時に依頼しているのですか?
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A2. 当店のお客様の例で申しますと、一般家庭の仕事や子育てで忙しい20代から30代女性やお年寄り夫婦、専業主婦など幅広くご利用いただいております。依頼の多いのは、夏冬場はエアコンクリーニング、春秋は引越し前後の空室おそうじです。年末12月から1月初めにかけては、最も依頼が集中いたします。一般家庭、店舗、医院の年末年始の大掃除です。
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- Q3. どのような人が来るのでしょうか?
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A3. プロの研修を優秀な成績で修了したスタッフがお伺いいたします。
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- Q4. プロのおそうじってよく聞くけどどう違うのかしら?
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A4. 仕上がりが全然違います。 エアコン、洗濯機、レンジフードというものは分解洗浄を行いますので、細部奥深くの汚れまで丁寧にクリーニングいたします。また、洗剤も市販されているものと業務用とでは使用している薬剤も特殊ですので、用途に応じて希釈度合いを変化させますので、あきらめていた汚れもキレイになるのです。
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- Q5. おそうじの後で物販されることがありますか?
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A5. 当店は安心と信頼をモットーとしております。決してお客様に不利益になるような内容を申し上げることはございません。