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Q&A
おそうじに関するお悩み・ご質問に、私、京二郎がお応えいたします。
このコーナーは、今後も皆様から寄せられたご質問を反映してまいります。
下記以外にも疑問点などございましたら、お問い合わせフォームよりご質問ください。
ご質問一覧
- Q1. 費用はホームページに記載されている内容よりもっと安くしもらえないの?
- Q2. 見積りしてもらうのに、お金はかかるのですか?
- Q3. 初めてハウスクリーニングを依頼したいと思っているのですが、どのような人がどんな時に依頼しているのですか?
- Q4. 代金はどのようにお支払いすればいいのでしょうか?
- Q5. 見積りにはいつ頃来ていただけますか?
- Q6. 依頼したい日の何日前までに申し込めばいいのですか?
- Q7. 作業時間はどれくらいかかるのでしょうか?
- Q8. どのような人が来るのでしょうか?
- Q9. プロのおそうじってよく聞くけどどう違うのかしら?
- Q10. おそうじの後で物販されることがありますか?
- Q11. 着ていただく前に準備しておくことはありますか?
- Q12. 留守中におそうじしていただけますか?
- Q13. 作業時は、その場に居なくちゃいけないのでしょうか?
- Q14. 引越し当日のおそうじをお願いできますか?
- Q15. 夜間や早朝の時間帯に作業をお願いできますか?
- Q16. 日曜・祭日におそうじに来ていただけますか?
- Q17. キャンセルの場合キャンセル料は発生いたしますか?
回答一覧
- Q1. 費用はホームページに記載されている内容よりもっと安くしもらえないの?
標準価格の表示意外にキャンペーン企画を通年にわたり実施しておりますので、お安い期間にご利用ください。また、お客様の方で予算がござます場合はスタッフへその旨を伝えていただければ、ご協力できる範囲でコストダウンをさせていただきます。
- Q2. 見積りしてもらうのに、お金はかかるのですか?
お見積りは勿論無料です。 お気軽にご依頼ください。
- Q3. 初めてハウスクリーニングを依頼したいと思っているのですが、どのような人がどんな時に依頼しているのですか?
当店のお客様の例で申しますと、一般家庭の仕事や子育てで忙しい20代から30代女性やお年寄り夫婦、専業主婦など幅広くご利用いただいております。依頼の多いのは、夏冬場はエアコンクリーニング、春秋は引越し前後の空室おそうじです。年末12月から1月初めにかけては、最も依頼が集中いたします。一般家庭、店舗、医院の年末年始の大掃除です。
- Q4. 代金はどのようにお支払いすればいいのでしょうか?
ご家庭でのお申込の場合は作業完了後、現金でお支払いください。法人様の場合は、作業完了後に請求書を発行させていただきますので、30日以内に当店の指定銀行もしくは郵便局口座へお振込みをお願いしております。
- Q5. 見積りにはいつ頃来ていただけますか?
ご要望の日程時間に合わせてお伺いしております。また、状況に応じてですが、見積り後すぐの作業も可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。
- Q6. 依頼したい日の何日前までに申し込めばいいのですか?
当店のスケジュールの空き状況によっては、直ぐにでもお伺いできます。但し、12月はご依頼が集中いたしますので、お早めのご予約をおすすめいたします。
- Q7. 作業時間はどれくらいかかるのでしょうか?
サービス施工場所、汚れ度合いなどにより変わりますが、大抵の場合は数時間〜1日の範囲で終了いたします。 詳しくはお見積りの際にスタッフが目安時間を提示させていただきます。
- Q8. どのような人が来るのでしょうか?
プロの研修を優秀な成績で認定されたスタッフがお伺いいたします。
- Q9. プロのおそうじってよく聞くけどどう違うのかしら?
仕上がりが全然違います。 エアコン、洗濯機、レンジフードというものは分解洗浄を行いますので、細部奥深くの汚れまで丁寧にクリーニングいたします。また、洗剤も市販されているものと業務用とでは使用している薬剤も特殊ですので、用途に応じて希釈度合いを変化させますので、あきらめていた汚れもキレイになるのです。
- Q10. おそうじの後で物販されることがありますか?
当店は安心と信頼をモットーとしております。決してお客様に不利益になるような内容を申し上げることはございません。
- Q11. 着ていただく前に準備しておくことはありますか?
特に、必ずしなくてはいけないことはこざいません。しかし、お掃除範囲を片付けいただければ、時間内によりスムーズに作業を進めることができます。よりキレイにも仕上がります。
- Q12. 留守中におそうじしていただけますか?
可能です。 但し、作業前のおそうじ内容確認と作業終了時の仕上がり状況をチェックしていただくため、作業の最初と最終は立会いをお願いします。
- Q13. 作業時は、その場に居なくちゃいけないのでしょうか?
外出されても結構です。 ご依頼者様は買物等の用事もこざいますので、ご安心してお任せください。 但し、予め作業終了時間を申し上げますので、その時間帯にはご帰宅願います。
- Q14. 引越し当日のおそうじをお願いできますか?
御受けしております。 事前にご了解いただければ、お客様が引越しされた後のお部屋のおそうじをおすすめいたします。
- Q15. 夜間や早朝の時間帯に作業をお願いできますか?
喜んでお受けいたします。 但し夜間・早朝(18〜22時 6〜8時)は3割、深夜(22〜6時)は5割増しの作業費をいただきます。
- Q16. 日曜・祭日におそうじに来ていただけますか?
喜んでお受けしております。 当店は年中無休でこざいます。できる限り多くの方にご利用いただきたく考えております。 是非、ご遠慮なくご相談ください。
- Q17. キャンセルの場合キャンセル料は発生いたしますか?
作業日の2日前、前日、当日の変更およびキャンセルに関しては、5000円のキャンセル料が発生する場合がありますので、ご了承ください。
- おそうじ本舗 堺平井店
- ※「大阪府堺市中区平井」地域を中心に活動しております。
- 〒599-8251 大阪府堺市中区平井533-5
- フリーダイヤル 0120-575-107
- 電話番号 072-277-3002
- FAX番号 072-277-5926
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